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    Informations pratiques

    Vous avez un soucis ? N’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact ou par téléphone au 09 70 82 32 46 (7j/7 de 8h à 20h).

    Merci de bien vouloir remplir ce formulaire dans sa totalité pour obtenir votre remboursement.
    Le remboursement est effectué dans un délais de 2 à 3 semaines après l’envoi de votre demande.
    Dans le cas où vous enverriez votre demande par courrier postal, le délai de traitement de votre remboursement peut être deux fois plus long.
    Merci de votre compréhension

    Dans le cas d’une demande de remboursement, notre service client peut être amené à vous demander des pièces supplémentaires, notamment :

    • Planche photo
    • RIB
    • Justificatif de paiement